Termeni și Condiții – Galeria de Arta Handmade SRL
Ultima actualizare: 24.04.2026
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul galeriahandmade.ro.
Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea totală și necondiționată a prezentelor clauze.
1. Informații despre Companie
Site-ul este deținut și administrat de:
- Denumire: Galeria de Arta Handmade SRL
- Sediul Social: Str. Prevederii nr. 2, sector 3, București, România
- CUI: 45809134
- Nr. Reg. Com.: J40/5021/2022
- Email: contact@galeriahandmade.ro
- Telefon: 0762.159.995
2. Definiții
- Vânzător: Galeria de Arta Handmade SRL.
- Cumpărător: Orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe site.
- Produse: Bunurile (obiecte de artă, produse handmade) care urmează a fi furnizate de către Vânzător.
3. Proprietate Intelectuală
Întregul conținut al site-ului (imagini, texte, design, logo-uri) este proprietatea Galeria de Arta Handmade SRL și este protejat de legea drepturilor de autor. Copierea sau utilizarea acestora fără acord scris este strict interzisă.
4. Produsele Handmade (Specificații)
Deoarece produsele noastre sunt realizate manual (handmade), Cumpărătorul ia la cunoștință următoarele:
- Pot exista mici diferențe de formă, culoare sau textură între fotografia de pe site și produsul final.
- Aceste diferențe nu sunt considerate defecte, ci dovezi ale autenticității și unicității produsului.
5. Comandă și Plată
- Prin finalizarea comenzii, Cumpărătorul confirmă că toate datele furnizate sunt corecte.
- Prețurile includ toate taxele aplicabile (cu excepția costurilor de transport, dacă nu este specificat altfel).
- Metode de plată: [Card online / Ramburs / Transfer bancar].
6. Livrare
- Termenele de livrare standard sunt de 2-5 zile lucrătoare.
- Pentru comenzile personalizate sau produsele care nu sunt în stoc, termenul de execuție va fi comunicat ulterior prin email.
7. Dreptul de Retur (Retragerea din Contract)
Conform OUG 34/2014, Cumpărătorul (persoană fizică) are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a preciza motivele.
- Excepții de la retur: Conform legislației, produsele realizate conform specificațiilor Cumpărătorului sau personalizate clar (ex: tablouri la comandă, obiecte cu nume/mesaje specifice) NU pot fi returnate.
- Costul transportului pentru retur este suportat integral de către Cumpărător.
8. Garanții
Vânzătorul garantează că produsele sunt conforme cu descrierea și nu prezintă vicii ascunse. În cazul unor defecte de fabricație (nu uzură normală sau manipulare defectuoasă), Cumpărătorul are dreptul la repararea, înlocuirea sau returnarea contravalorii produsului.
9. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal (GDPR)
Colectăm datele tale pentru procesarea comenzilor și comunicare. Te rugăm să consulți Politica de Confidențialitate pentru detalii complete despre modul în care gestionăm datele tale.
10. Litigii
Orice conflict apărut între Vânzător și Cumpărător se va încerca a fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești române din raza sediului social al Vânzătorului sau prin platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL).